本田 賢二
HONDA KENJI
物業管理
物業管理指的是代替業主進行大樓管理的工作。業主將寶貴的大樓委託給我們管理,并期待專業的我們能帶來最大化的利潤。因此我們要努力吸引優秀住戶,提供令人滿意的辦公環境,維持高入住率・高利潤大樓的經營管理來回報客戶的這份期待。從應對住戶各種各樣的要求到制定預算計劃,再到日常的大樓維護,我們受到業主委託,認真完成大樓管理的所有工作。
由本公司進行物業管理的超過200棟的辦公,商務大樓的入住率平均保持在97%(※1)左右的高水平。能夠實現這樣的高入住率的兩大要素租戶斡旋能力和更新能力是我們兩大強項。通過我們專業的租賃銷售人員強有力的招租活動,早早實現了滿室狀況,通過周到的服務讓入住后的租戶也感到滿意,以此來維持高水準的運營。我們每月至少拜訪所有租戶一次,以便我們聽出企業現狀,對工作環境的要求,是否存在缺陷等。通過頻繁的訪問與租戶建立起堅實良好的關係,增加彼此間的溝通,這都與租戶能夠更長期的居住下去是密不可分的。就這樣形成良性循環,讓我們能夠更深的了解租戶的各種情況,哪怕是微不足道的變化也能及時把握,敏感察覺出當前辦公室的【不足】,防患於未然的減少解約,也能在早期階段了解到客戶想要擴大面積的想法等,這都和盡可能縮短大樓的空室期間也是緊密相連的。
我們可以為客戶提供的價值是讓我們的客戶擺脫管理大樓的各種煩惱。【為找不到租戶而煩惱】,【每天都要處理許多投訴】,【我不知道如何管理大樓】,【因為主業太過繁忙無法抽身管理大樓】等,通過我們的物業管理服務,解決至今為止一直困擾著客戶的各種煩惱和難題。我們希望通過物業管理,讓客戶能夠消除大樓管理所帶來的壓力,更有意義地利用自己的私人時間。
我們一直認為,物業管理是建立在委託大樓管理的業主與我們之間的信任關係的基礎上才能順利完成地一項業務。客戶將自己寶貴的財產交給我們,我們就要拿出超出客戶期待的成果,以真心誠意的服務讓客戶滿意。我們堅信我們的努力和取得客戶的信任是密不可分的。我們的奮鬥目標就是讓客戶對我們的工作感到滿意,并對我們說“下次有工作還想委託Sun Frontier”這樣的話。
我們Sun Frontier不動產,本著聚焦在人,而非大樓的原則上提供服務。因此,部門需要的不僅僅是物業管理的能力,同樣也需要守護客戶的全部資產并募集資金的能力。作為不動產行業的專業人士,我們在提高解決不動產相關難題的能力的同時,也要在資產咨詢領域有所加強。