ホテル運営

お客様視点で成長し、地域の文化と歴史を大切に、上質で心地よいプライベート感のあるホテルを目指しています。

私たちは、ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在していただきたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営を行っております。どのホテルのブランドも、働く従業員の心温かい接客、そして、きめ細やかな心遣いで、お客様にはパーソナルなプラスαを得ていただき、「心の満足」と「心が安らぐホスピタリティ」満載のホテルに作り込んでいます。ホテルの経営目的は、利用されたお客様全員を最高の笑顔にさせ、そして一緒に働く仲間を守ること。よって、ホテルのハード、ソフト、そしてオペレーション（運営）をトータルに駆使した運営をしてまいります。

ホテル事業の三つの大義

1. ご利用いただくお客様に快適で素晴らしいサービスを提供し、笑顔で満足感一杯の滞在を提供すること。
2. 地域の方々と共に、その地域の魅力を掘り起こし、お迎えするお客様に喜んでいただくことで、地域に元気を作り出すこと。
3. お客様の幸せを通して、ホテルで働く従業員全員が、働いてよかった、幸せだと思えるホテルにすること。

この〔1. お客様〕〔2. 地域社会〕〔3. 従業員〕の 三つの大義 のために、私たちは力の限りに働きます。

ホテル事業の三つの方針

当社が運営するホテルのテーマは、従業員が温かい心を持って一人ひとりのお客様を思う、「心温かいホテル」と定めています。

1. お客様視点で従業員の心と力によって成長する
2. 地域の日本文化と歴史を大切に、その魅力を掘り起こす
3. お客様が再び泊まりたくなる上質で心地よいプライベート感をつくりあげる